Valeo · security governance / 2026. január
Amikor a 73% pontosabbnak látszik, mint amennyit valójában tudunk
A státusz százalékosítása csábító volt, de több esetben a forrásadat nem volt elég stabil ahhoz, hogy egyetlen szám valódi pontosságot jelentsen.
A helyzet
Vezetői riportban természetes igény a százalék: gyors, összehasonlítható és jól néz ki a grafikonon. A probléma akkor jelentkezik, amikor a számláló és a nevező mögött eltérő minőségű tételek vannak. Egy egyszerű dokumentumhiány és egy több csapatot érintő kontrollgap ugyanúgy egy darab lehet, miközben a kockázatuk teljesen más.
A megoldási út
Nem tiltottam ki a százalékokat, hanem melléjük tettem a bizonytalanságot és a kategóriát. Külön mutattam a lezárt, folyamatban lévő, blokkolt és értelmezésre váró tételeket, valamint a kritikus hiányokat. A trendet csak ott használtam, ahol ugyanazzal a szabállyal számoltuk több időpontban.
Mi lett belőle
A riport kevésbé lett „szép egy szám”, de sokkal jobb beszélgetést indított. Egy 80% körüli összérték mellett azonnal látszott, ha a maradék 20%-ban van a legnagyobb kockázat. A vezetői döntés így nem egy átlagra, hanem a tényleges maradék munkára épült.